FAQs

❓ Preguntes Freqüents (FAQ)

Quin és l’horari d’entrada i de sortida? L’horari d’entrada (check-in) és a partir de les 18:00h i la sortida (check-out) abans de les 18:00h.
Puc entrar-hi abans o sortir més tard? Si necessites un horari diferent, consulta’ns. Serà possible segons disponibilitat i comporta un cost extra.

Com puc fer la reserva i quin és el sistema de pagament? Les reserves es gestionen personalment per correu electrònic. Per confirmar la vostra estada, cal realitzar una transferència del 25% de l’import base. Un cop ens envieu el comprovant, la data quedarà bloquejada exclusivament per al vostre grup.
Quan s’ha de liquidar la resta de l’estada? L’import restant, incloent qualsevol servei addicional, s’ha de liquidar abans d’entrar a la masia. Per a la vostra comoditat, acceptem targeta de crèdit, transferència bancària o efectiu. Si teniu dubtes durant el procés, estarem encantats d’assessorar-vos.

Quina és la capacitat de la masia? La masia està preparada per a una ocupació còmoda de 15 persones en llits principals. El nostre objectiu és garantir la màxima qualitat i el descans de tots els hostes. Si el vostre grup té necessitats específiques de capacitat, contacteu amb nosaltres per estudiar les opcions de distribució.
¿Com estan distribuïdes les habitacions? La masia compta amb 7 habitacions principals, totes amb bany privat:
- 2 habitacions amb 2 llits individuals cada una.
- 4 habitacions amb llit de matrimoni cada una.
- 1 habitació amb 1 llit de matrimoni i 1 llit individual.
Addicionalment, disposem d’un espai de reserva que permet una distribució del descans més flexible i còmoda segons les necessitats del grup.
¿Hi ha banys compartits? No, no hi ha banys compartits a l’interior de la casa per garantir la vostra privacitat; cada habitació disposa del seu bany propi. A més, trobareu dos lavabos addicionals a la zona exterior de barbacoa per a la vostra comoditat mentre gaudiu del jardí.

Què inclou l’equipament dels banys? A tots els banys privats trobareu gel de dutxa i assecador.
Proporcioneu tovalloles? Sí, deixem una tovallola de mans per bany i una tovallola de dutxa per persona.
Com està equipada la cuina? Compta amb nevera, forn, microones, rentavaixelles, cafetera multicàpsula (nespresso i dolce gusto), així com petits electrodomèstics i parament complet. A més, deixem draps de cuina, productes de neteja i bosses d’escombraries.
La casa està climatitzada? Sí, la masia està totalment equipada per al vostre confort durant tot l’any. A l’estiu, disposeu de ventiladors de sostre a totes les habitacions i, a l’hivern, de calefacció individual regulable a cada estança. A més, el porxo envidriat compta amb aire condicionat (fred/calor).

Està tancada la propietat? La finca es troba en un entorn natural i no té tanca perimetral. Tot i això, la zona de la piscina està totalment tancada per a la seguretat infantil.
És segur el recinte? Disposem de 4 càmeres de videovigilància exterior perimetrals per a la vostra tranquil·litat.
Les instal·lacions són exclusives? Sí. El lloguer inclou l’ús exclusiu de la piscina, barbacoa, jardí i tota la casa.
S’admeten mascotes? Sí, a petició prèvia i comporta cost extra (recordeu que la finca no té tanca perimetral).

Quina documentació és necessària per al check-in? És obligatori presentar el DNI o Passaport original de totes les persones per al registre oficial dels Mossos d’Esquadra.
És obligatori registrar els nens? Sí. Si el menor no té DNI, només necessitem el nom complet, data de naixement i sexe.
Com tracteu les meves dades? Complim estrictament el RGPD. Les vostres dades i les imatges de les 4 càmeres de seguretat exteriors es tracten amb total confidencialitat.

Què ofereix el poble de Llagostera? Al centre del poble podeu gaudir d´una coneguda Ruta dels Outlets per a les vostres compres i d´una excel·lent Ruta Gastronòmica amb productes locals.
Hi ha serveis i platges a prop? Estem situats en un punt estratègic on teniu el millor dels dos mons: la calma de la masia i tota la comoditat a tocar. A només 500 metres de la casa, podeu arribar-vos caminant a un forn de pa per tenir producte fresc cada matí, a la farmàcia, a un supermercat, un basar, la gasolinera o la parada d’autobús. Si us ve de gust passejar pel centre del poble, a només 10 minuts caminant trobareu tota mena de botigues i serveis. I si preferiu un bany al mar, les millors platges de la Costa Brava com Tossa, Sant Feliu o Platja d’Aro són a només 15-20 minuts en cotxe.